← Pusat bantuan
Paket & Pembayaran

Pembayaran belum aktif

Periksa akun, nomor pesanan, dan kapan perlu menghubungi dukungan.

Untuk siapa

Pengguna yang sudah membayar tetapi paket belum terlihat aktif.

Hasil yang dituju

Anda tahu status pesanan dan tindakan berikutnya yang aman.

  1. 1

    Masuk dengan akun yang dipakai saat pemesanan.

  2. 2

    Catat nomor pesanan dan cocokkan dengan bukti pembayaran.

  3. 3

    Periksa status pesanan di panel. Paket aktif berarti hak fitur sudah tersedia, belum berarti undangan terbit.

  4. 4

    Jika status belum berubah atau pesanan perlu peninjauan, hubungi dukungan dengan nomor pesanan dan bukti yang relevan.

  5. 5

    Jangan mengirim password atau token akses.

Yang perlu diingat

  • Jangan menganggap halaman sukses saja sebagai bukti paket sudah aktif.
  • Tidak ada janji durasi aktivasi tertentu.

Lanjutkan ke

Paket dan pembayaran

Pahami paket undangan, paket crew, add-on, serta kapan paket perlu dibeli.

Menerbitkan undangan

Pembayaran mengaktifkan paket. Undangan baru tayang setelah Anda menekan Terbitkan.

Akun dan password

Bedakan akun undangan, akun crew, dan akun yang sudah ada.
Semua panduan Hubungi dukungan

Ditinjau 25 Oktober 2026.