Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan Layanan ini (“Syarat Layanan”) merupakan perjanjian hukum antara Anda (“Pengguna”) dan pengelola platform NikahKapan.com yang dioperasikan oleh natech.id (“Kami”, “Pengelola”, atau “NikahKapan”).

Syarat Layanan ini berlaku untuk seluruh akses dan penggunaan situs web, panel pengguna, undangan digital, buku tamu, fitur terkait, serta layanan pendukung yang disediakan melalui NikahKapan.com.

2. Definisi

• Layanan — seluruh fitur platform undangan digital NikahKapan, termasuk editor, publikasi undangan, RSVP, buku tamu, QR check-in, integrasi WhatsApp (sesuai paket), dan layanan terkait.
• Akun — registrasi Pengguna pada platform beserta kredensial akses.
• Paket — tingkat langganan berbayar dengan kuota dan fitur tertentu.
• Konten Pengguna — seluruh data, teks, foto, video, musik, logo, dan materi lain yang diunggah, dimasukkan, atau dipublikasikan oleh Pengguna melalui Layanan.
• Undangan Digital — halaman acara yang dibuat Pengguna dan dapat diakses publik melalui tautan atau domain khusus.

3. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses situs, mendaftar akun, mencentang persetujuan saat registrasi, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa:

1. Anda berusia minimal 18 (delapan belas) tahun, atau telah memperoleh persetujuan orang tua/wali yang sah apabila di bawah usia tersebut;
2. Anda memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini;
3. Anda telah membaca dan menyetujui Syarat Layanan ini serta Kebijakan Privasi kami.

Apabila Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh ketentuan, mohon tidak menggunakan Layanan.

4. Layanan dan Akun

4.1 Registrasi

Pendaftaran akun gratis; penggunaan penuh panel undangan memerlukan pemesanan dan aktivasi Paket sesuai ketentuan yang berlaku.

4.2 Keakuratan Data

Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan mutakhir (nama, email, nomor telepon, serta data acara). Anda bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat data yang tidak akurat.

4.3 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas pada Akun Anda. Segera hubungi Kami apabila terjadi penggunaan tanpa izin.

4.4 Status Akun

Akun dapat berstatus menunggu aktivasi, aktif, ditangguhkan, atau berakhir sesuai pembayaran Paket, kepatuhan Syarat Layanan, dan kebijakan internal Kami.

5. Paket, Pembayaran, dan Aktivasi

1. Biaya Paket, fitur, dan durasi langganan tercantum pada halaman pemesanan dan dapat berubah sewaktu-waktu untuk pesanan baru.
2. Pembayaran dilakukan melalui kanal resmi yang terintegrasi (misalnya NATECH/shop.natech.id) atau metode lain yang Kami tentukan.
3. Aktivasi Paket umumnya dilakukan otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi; Kami tetap berhak melakukan verifikasi manual bila diperlukan.
4. Pengembalian dana (refund) mengikuti kebijakan Paket dan ketentuan penyedia pembayaran, kecuali diwajibkan lain oleh peraturan perundang-undangan.

6. Konten Pengguna dan Lisensi

6.1 Kepemilikan

Hak kepemilikan atas Konten Pengguna tetap berada pada Anda atau pihak yang berhak. NikahKapan tidak mengklaim kepemilikan atas foto, video, atau materi pribadi Anda.

6.2 Pernyataan dan Jaminan Pengguna

Dengan mengunggah Konten Pengguna, Anda menjamin bahwa:

• Anda memiliki hak, lisensi, atau izin yang sah untuk menggunakan dan memberikan lisensi atas materi tersebut;
• Konten tidak melanggar hak cipta, merek dagang, privasi, publisitas, atau hak pihak ketiga lain;
• Apabila Konten memuat wajah atau data pribadi orang lain (misalnya foto mempelai, keluarga, atau tamu), Anda telah memperoleh persetujuan yang diperlukan dari subjek terkait atau kuasa hukumnya;
• Konten tidak bersifat ilegal, menyesatkan, pornografis, ujaran kebencian, atau melanggar norma kesusilaan.

6.3 Lisensi kepada NikahKapan (Operasional Layanan)

Anda memberikan kepada NikahKapan lisensi non-eksklusif, dapat disublisensikan, bebas royalti, dan berlaku selama diperlukan untuk:

1. menyimpan, memproses, menampilkan, mendistribusikan, dan mentransmisikan Konten Pengguna guna penyediaan Layanan (termasuk hosting undangan, galeri, pratinjau, backup, dan keamanan);
2. melakukan penyesuaian teknis (resize, kompresi, konversi format) tanpa mengubah substansi materi;
3. menampilkan Konten Pengguna pada Undangan Digital sesuai pengaturan publikasi Anda.

6.4 Lisensi Promosi dan Media Sosial

Selain lisensi operasional di atas, Anda memberikan izin kepada NikahKapan untuk menggunakan cuplikan Konten Pengguna — termasuk namun tidak terbatas pada foto acara, tangkapan layar template, atau potongan desain undangan — untuk keperluan:

• promosi dan pemasaran NikahKapan.com;
• unggahan di akun media sosial resmi NikahKapan (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, dan platform sejenis);
• portofolio, studi kasus, presentasi komersial, materi iklan, dan publikasi website;
• edukasi pengguna atau demonstrasi fitur platform.

Penggunaan promosi dapat dilakukan dengan atau tanpa menyertakan nama, inisial, atau atribusi akun, kecuali Anda mengajukan permintaan penghapusan tertulis ke admin@nikahkapan.com dan Kami akan berupaya reasonable untuk menghapus materi promosi yang spesifik tersebut dalam jangka waktu wajar.

Lisensi promosi ini tidak menghilangkan hak Anda atas Konten Pengguna dan tidak memberikan NikahKapan hak eksklusif untuk menjual foto Anda sebagai produk tersendiri di luar konteks pemasaran Layanan.

6.5 Penghapusan Konten

Anda dapat menghapus Konten Pengguna melalui panel atau dengan menghubungi Kami. Penghapusan dari sistem produksi dapat memerlukan waktu propagasi; salinan cadangan (backup) dapat disimpan sementara untuk keamanan dan pemulihan bencana sesuai Kebijakan Privasi.

7. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

• menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran hukum;
• mengunggah malware, spam, atau konten yang merusak sistem;
• mencoba akses tanpa izin ke server, akun, atau data pihak lain;
• menyalin, merekayasa balik, atau mengeksploitasi template atau kode platform tanpa izin tertulis;
• menggunakan Layanan untuk konten yang melanggar hak pihak ketiga atau peraturan yang berlaku.

8. Kekayaan Intelektual Platform

Seluruh template bawaan, desain sistem, logo, merek NikahKapan, kode perangkat lunak, dan materi platform (selain Konten Pengguna) merupakan milik NikahKapan atau pemberi lisensinya. Pengguna diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan template dan fitur sesuai Paket yang aktif.

9. Privasi dan Data Pribadi

Pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian integral dari perjanjian ini. Dengan menggunakan Layanan, Anda juga menyetujui Kebijakan Privasi tersebut.

10. Batasan Tanggung Jawab

1. Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” dalam batas maksimum yang diizinkan hukum.
2. NikahKapan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data akibat kelalaian Pengguna, gangguan jaringan pihak ketiga, force majeure, atau kegagalan tamu mengakses undangan.
3. Tanggung jawab NikahKapan atas klaim terkait Layanan dibatasi sejumlah biaya Paket yang telah Anda bayar untuk periode langganan aktif terakhir, kecuali diwajibkan lain oleh undang-undang.

11. Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun apabila Pengguna melanggar Syarat Layanan, terindikasi penyalahgunaan, atau atas permintaan regulator. Pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja; ketentuan yang secara wajar harus tetap berlaku (misalnya lisensi yang telah diberikan untuk materi promosi yang sudah dipublikasikan) akan tetap efektif.

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat Layanan sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs, email, atau notifikasi panel. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku perubahan dianggap sebagai persetujuan atas Syarat yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat Layanan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah; apabila tidak tercapai, diserahkan kepada pengadilan yang berwenang di Indonesia.

14. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat Layanan:

• Email: admin@nikahkapan.com
• Situs: NikahKapan.com
• Pengelola: natech.id