Dokumen hukum

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana NikahKapan.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data pribadi Anda saat menggunakan layanan undangan digital kami.

Terakhir diperbarui: 19 Juni 2026 Syarat Layanan · Kebijakan Privasi

Kami menghormati privasi Anda. Data pribadi diproses untuk menyediakan layanan undangan digital. Konten foto yang Anda unggah dapat digunakan untuk operasional layanan dan — sebagaimana diatur dalam Syarat Layanan — keperluan promosi NikahKapan, apabila Anda memberikan persetujuan melalui pendaftaran akun.

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) berlaku untuk pengelolaan data pribadi oleh NikahKapan.com yang dioperasikan oleh natech.id (“Kami”).

Kebijakan ini melengkapi Syarat dan Ketentuan Layanan. Istilah kapitalisasi yang tidak didefinisikan di sini mengacu pada Syarat Layanan.

2. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku ketika Anda:

  • mengunjungi situs NikahKapan.com;
  • mendaftar akun, memesan paket, atau login;
  • menggunakan panel pengguna, editor undangan, buku tamu, dan fitur terkait;
  • berinteraksi dengan undangan digital yang dihosting NikahKapan (misalnya RSVP atau buku tamu) sebagai tamu acara.

3. Data yang Dikumpulkan

3.1 Data yang Anda berikan langsung

  • Identitas akun: nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi);
  • Data acara: nama mempelai, jadwal, lokasi, teks undangan, rekening/amplop digital, dan pengaturan desain;
  • Konten media: foto, video, musik, logo, dan file lain yang diunggah;
  • Data tamu: nama, kontak, RSVP, ucapan buku tamu, data check-in (sesuai fitur yang diaktifkan);
  • Data transaksi: paket yang dipilih, invoice, status pembayaran (detail kartu/kredensial pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran, bukan disimpan penuh oleh Kami).

3.2 Data yang dikumpulkan otomatis

  • Log teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, halaman yang dikunjungi;
  • Cookie dan identifikator sesi (lihat Bagian 10);
  • Data analitik agregat untuk meningkatkan performa dan keamanan layanan.

3.3 Data dari pihak ketiga

  • Konfirmasi pembayaran dari gateway (misalnya NATECH);
  • Informasi otentikasi apabila di masa depan tersedia integrasi login pihak ketiga.

4. Tujuan Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi untuk:

  1. menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan;
  2. membuat dan menampilkan undangan digital, galeri, RSVP, buku tamu, dan fitur sesuai paket;
  3. memproses pemesanan, pembayaran, aktivasi paket, dan dukungan pelanggan;
  4. mengirim notifikasi transaksional (email aktivasi, reset password, informasi pesanan);
  5. menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menyelesaikan sengketa;
  6. mematuhi kewajiban hukum dan permintaan otoritas yang sah;
  7. melakukan analitik, peningkatan produk, dan — dengan persetujuan Anda melalui Syarat Layanan — materi promosi dan media sosial menggunakan cuplikan konten undangan/foto yang Anda unggah.

5. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan:

  • Perjanjian — pelaksanaan Syarat Layanan dan penyediaan fitur yang Anda minta;
  • Persetujuan — registrasi akun, persetujuan syarat & privasi, serta lisensi konten promosi;
  • Kepentingan sah — keamanan sistem, pencegahan fraud, analitik internal, dan peningkatan layanan;
  • Kewajiban hukum — apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia.

Kami berupaya selaras dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksananya sejauh berlaku.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data terbatas kepada:

  • Penyedia infrastruktur — hosting, CDN, penyimpanan file, email transaksional;
  • Penyedia pembayaran — untuk memproses transaksi paket;
  • Penyedia integrasi — WhatsApp/gateway pesan (sesuai fitur paket);
  • Pihak profesional — penasihat hukum/akuntansi bila diperlukan;
  • Otoritas pemerintah — apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Setiap mitra pemrosesan terikat kewajiban kerahasiaan dan keamanan data.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan pada server yang dikelola Kami dan/atau penyedia cloud terpercaya, dengan lokasi pemrosesan yang dapat berada di Indonesia atau luar negeri sesuai kebutuhan infrastruktur, dengan langkah perlindungan yang wajar.

Periode retensi:

  • Data akun aktif — selama Akun aktif dan masa langganan berjalan;
  • Data undangan — sesuai paket dan kebijakan retensi internal setelah undangan tidak lagi dipublikasikan;
  • Data transaksi — minimal sesuai ketentuan perpajakan dan akuntansi yang berlaku;
  • Log keamanan — periode terbatas untuk investigasi insiden.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan, kecuali penyimpanan lebih lama diwajibkan oleh hukum.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi transmisi (HTTPS/SSL), hashing kata sandi, kontrol akses berbasis peran, audit log, dan backup berkala. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman; Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial Akun.

9. Hak Subjek Data

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

  • mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
  • memperbarui atau melengkapi data yang tidak akurat;
  • meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu;
  • menarik persetujuan (dapat memengaruhi ketersediaan sebagian fitur);
  • mengajukan keberatan atas pemrosesan untuk kepentingan tertentu;
  • meminta pembatasan pemrosesan dalam situasi yang diatur undang-undang.

Permintaan hak dapat diajukan ke admin@nikahkapan.com. Kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.

Kami menggunakan cookie dan teknologi sejenis untuk:

  • menjaga sesi login dan keamanan (CSRF token);
  • menyimpan preferensi dasar;
  • analitik performa situs.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie; sebagian fitur (termasuk login) mungkin tidak berfungsi optimal.

11. Konten yang Diunggah Pengguna (Foto & Media)

Foto dan media yang Anda unggah:

  • disimpan untuk keperluan operasional undangan digital dan fitur terkait;
  • dapat diakses publik apabila undangan dipublikasikan, sesuai pengaturan privasi undangan Anda;
  • dapat digunakan oleh NikahKapan untuk keperluan promosi sebagaimana diatur dalam Bagian 6 Syarat Layanan, apabila Anda telah menyetujui Syarat tersebut saat registrasi;
  • dapat berisi data pribadi subjek lain (tamu/keluarga) — Anda bertanggung jawab memastikan dasar hukum/persetujuan yang memadai.

Untuk menolak penggunaan promosi materi spesifik, kirim permintaan ke email di atas disertai identifikasi materi yang dimaksud.

12. Anak di Bawah Umur

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas, atau dengan persetujuan orang tua/wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua. Apabila Anda mengetahui hal tersebut, hubungi Kami agar data dapat dihapus.

13. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui”. Perubahan material dapat diinformasikan melalui email atau notifikasi panel.

14. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan hak data, atau pengaduan privasi:

Apabila menurut Anda hak privasi Anda dilanggar, Anda dapat pula melapor kepada otoritas pelindungan data pribadi yang berwenang di Indonesia sesuai peraturan yang berlaku.

Pertanyaan hukum atau privasi? Hubungi admin@nikahkapan.com

Kembali ke pendaftaran